Dacsan36.shop áp dụng mức phí giao hàng linh hoạt tùy theo khu vực:

• Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng đặc sản từ 200.000 VNĐ trở lên trong khu vực các tỉnh thành khác.

• Đơn hàng dưới hạn mức: Phí ship đồng giá (flat rate) chỉ từ 25.000 VNĐ – 35.000 VNĐ tùy vào trọng lượng và khoảng cách địa lý.

• Lưu ý: Với các sản phẩm cần bảo quản lạnh gấp như Chả tôm, phí có thể thay đổi tùy theo yêu cầu đóng gói thùng xốp chuyên dụng.

Để thuận tiện nhất cho quý khách, chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bảo mật:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Kiểm tra đặc sản ưng ý rồi mới trả tiền cho shipper.

• Chuyển khoản ngân hàng: Thông qua mã QR nhanh chóng hoặc số tài khoản chính thức của shop.

• Ví điện tử: Hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay với nhiều chương trình ưu đãi hàng tháng.

Tốc độ giao hàng là ưu tiên hàng đầu để đảm bảo độ tươi ngon của đặc sản:

• Khu vực Thanh Hóa: Giao nhanh trong vòng 2h – 4h.

• Hà Nội và các tỉnh lân cận: Nhận hàng ngay trong ngày hoặc sau 1 ngày.

• Khu vực miền Trung & miền Nam: Thời gian từ 2 – 3 ngày bằng dịch vụ chuyển phát nhanh hỏa tốc.

• Chúng tôi luôn gửi mã vận đơn để bạn có thể theo dõi hành trình đơn hàng trực tuyến.

An toàn thông tin khách hàng là cam kết tuyệt đối của chúng tôi:

• Bảo mật SSL: Website sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa toàn bộ dữ liệu giao dịch, ngăn chặn mọi rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân.

• Chính sách quyền riêng tư: Chúng tôi cam kết không chia sẻ số điện thoại hay địa chỉ của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đơn vị vận chuyển.

• Cam kết sản phẩm: Mọi món đặc sản đều có giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm, đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng.

Quy trình xử lý đơn hàng chuyên nghiệp tại Đặc Sản 36 gồm 3 bước:

1. Xác nhận: Nhân viên sẽ gọi điện hoặc nhắn tin Zalo xác nhận lại đơn hàng, số lượng và thời gian giao nhận.

2. Đóng gói: Đặc sản (như nem chua, bánh gai) sẽ được chọn mẻ mới nhất, đóng gói kỹ càng (hút chân không nếu cần) để đảm bảo chất lượng khi di chuyển.

3. Vận chuyển: Đơn hàng được bàn giao cho bộ phận vận chuyển hỏa tốc và mã vận đơn sẽ được gửi đến bạn.

Chắc chắn có. Mỗi đơn hàng tại dacsan36.shop đều đi kèm với:

• Hóa đơn bán lẻ: Liệt kê chi tiết tên sản phẩm, số lượng, đơn giá và tổng thanh toán.

• Hóa đơn điện tử: Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, vui lòng cung cấp mã số thuế khi đặt hàng để bộ phận kế toán hỗ trợ gửi qua email/Zalo.